Отримати NumBuster

Де знайти квитанцію про оплату?

Квитанція підтверджує факт покупки і може знадобитися при зверненні до служби підтримки. Де саме шукати документ, залежить від того, як ви оплачували послуги.

Google Play

При покупці через Google Play квитанція завжди знаходиться у поштовій скриньці @gmail. Лист приходить у день транзакції. Також дані про платіж доступні у профілі:

  1. Перейдіть за посиланням: wallet.google.com.
  2. Виберіть розділ «Інші покупки» (за наявності такого розділу).
  3. Натисніть «Переглянути покупки».
  4. Виберіть потрібне замовлення, щоб відкрити квитанцію.

AppGallery

При покупці через AppGallery, знайти квитанцію можна у застосунку магазину:

  1. Відкрийте застосунок AppGallery і перейдіть у профіль у нижньому правому куті.
  2. Натисніть на рядок з адресою пошти.
  3. У розділі «Платежі та покупки» натисніть на пункт «Історія покупок».
  4. У списку транзакцій виберіть потрібну покупку.
  5. Натисніть «Запитувати рахунок», квитанція буде сформована і доступна для перегляду.

App Store

При покупці в App Store квитанція завжди надсилається на вашу електронну пошту в день транзакції. Також дані про платіж доступні в історії вашого профілю:

  1. Відкрийте застосунок App Store.
  2. Натисніть на іконку «Акаунт» у правому верхньому куті екрана.
  3. Виберіть розділ «Історія покупок».
  4. Знайдіть потрібне замовлення, щоб переглянути квитанцію.

WEB-кабінет

Якщо ви оплачували послуги у WEB-кабінеті через платіжні сервіси:

  1. Відкрийте електронну пошту, яку ви вказували при здійсненні платежу.
  2. Знайдіть у вхідних листах підтвердження від сервісу, що проводив платіж.
  3. Натисніть «Завантажити рахунок».

Увага: Якщо листа немає в основній папці, перевірте папку «Спам».

Зв’язатися зі службою підтримки